Mijn Klacht:
Afgelopen week naar de Etos in Schijndel geweest.
Ik had parfum nodig en zag op de folder van Etos een actie 20% korting
Op ALLE GEUREN geldig van 30 oktober t/m 5 november.
Toen ik wilde kiezen uit 3 geuren,kreeg ik te horen dat op die merken (Lancôme en Chanel geen korting kreeg.
Natuurlijk vroeg ik de reden?
Omdat die parfums geen Etos producten waren en hun die speciaal ingekocht
hadden als service aan de klanten.
Ik wees ze erop dat op de sticker staat 20% op ALLE GEUREN..
Dat dit dus misleidende reclame is en zo klanten voor de gek houdt.
Maar ze bleven bij hun “smoesje”.
Ik ben hier in gezien teleurgesteld ,vandaar dat ik langs deze weg reageer.
Zeker geen reclame voor Etos.
Wat moet je nog geloven als je een folder binnen krijgt?
Het gaat mij zeker niet om geld maar vooral om principe.
KLANTVRIENDELIJK
Gewenste Oplossing:
Als ik een eerlijke reactie krijg van Etos,en klanten geeft wat je aanbiedt.
(10)
