Klacht: er is geld van mijn creditcard gehaald zonder dat ik enig product heb ontvangen

martenfgrupstra op 31 oktober 2017 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 31 oktober 2017

Een klant heeft gemeld dat er op 10 oktober en 21 oktober zonder zijn toestemming bedragen van respectievelijk € 34,31 en € 72,58 van zijn creditcard zijn afgeschreven door Cleverbridge. De klant geeft aan geen producten van het bedrijf te hebben afgenomen en niet op de hoogte te zijn gesteld van deze transacties.

Mijn Klacht:

op 10 oktober heeft cleverbridge € 34.31 van credit card gehaald en op 21 okt € 72.58 nogmaals. Ik neem geen producten af van deze firma en ben op geen enkele manier op hoogte gesteld van de transacties

Gewenste Oplossing:

Dat het geld terug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM