Mijn Klacht:
Geachte ik heb mijn wachtwoord veranderd en krijg nadien geen bevestigingsmail dus kan mij niet aanmelden wat nu?
Gewenste Oplossing:
E-mail openzetten zodat ik mij kan aanmelden
Klacht: Bevestigingsmil
[email protected] op 30 oktober 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u uw profiel niet kunt bevestigen, nadat u zicht heeft aangemeld op onze website. Wij vinden het jammer dat u uw vraag /klacht doorstuurt naar Klacht.nl terwijl u geen contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 30 oktober 2017 om 15:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u uw profiel niet kunt bevestigen, nadat u zicht heeft aangemeld op onze website.
Wij vinden het jammer dat u uw vraag /klacht doorstuurt naar Klacht.nl terwijl u geen contact heeft gezocht met onze klantendienst. Wij nemen per email contact met u op om de gegevens te verifiëren om uw profiel te bevestigen.
Met vriendelijke groet,
Diana - Webcare VV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
