Klacht: onterechte uitbetaling van mijn zorgtoeslag op 26 oktober 2017

maxneslo op 29 oktober 2017 over CJIB in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte meneer Neslo, Allereerst excuses voor de late reactie op uw klacht. U hebt op 31 oktober 2017 bezwaar gemaakt op de inhouding van uw zorgtoeslag. Dit bezwaar is in behandeling genomen door de juridische afdeling van het CJIB. U...

Bedrijf CJIB
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over CJIB vanwege een onterechte beslaglegging op zijn zorgtoeslag op 26 oktober 2017. Hij stelt dat hij een betalingsregeling met zijn zorgverzekeraar heeft getroffen en geen achterstanden heeft, aangezien de premie altijd van zijn uitkering werd ingehouden. Daarnaast ontving hij geen acceptgiro's of aanmaningen van CJIB, wat de situatie voor hem onbegrijpelijk maakt.

Mijn Klacht:

Ik heb een betalingsregeling met mijn zorgverzekeraar getroffen (zie bijlage). Ik heb geen achterstanden van de bestuursrechtelijke premie want die werd altijd op mijn uitkering ingekort en niet via CJIB. Ik heb ook geen acceptgiro’s of aanmaningen van CIJB gekregen. Daarom vind ik het erg vreemd dat CIJB op 26 oktober 2017 beslag op mijn zorgtoeslag heeft gelegd.

Gewenste Oplossing:

Mijn zorgtoeslag van 26 oktober 2017 moet met spoed aan mij worden uitbetaald en er hoort geen beslag op mijn zorgtoeslag te worden gelegd want ik heb een betalingsregeling met mijn zorgverzekeraar getroffen en op deze manier kom ik in de problemen met het betalen van mijn zorgpremie en kan mijn betalingsregeling komen te vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CJIB in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CJIB een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

CJIB

Heeft op 10 januari 2018 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM