Mijn Klacht:
Gisteravond rond 22.45u was ik met een aantal vrienden bij de Mc Donalds te Doetinchem. Ik bestelde een quarterpounder en een ice frappe. Ik had nummer 81. Deze werd na ongeveer 5 min omgeroepen en tot mijn verbazing kreeg ik de bestelling van een ander. Dit gaf ik aan en toen zei de jongedame het komt er aan. 15 minuten later nog steeds niks maar mijn quarterpounder lag al ruim 10 minuten klaar……ik loop wederom naar de counter en vraag waar mijn bestelling bleef. Snauwerig zei de medewerkster ik zei toch dat je moest wachten…….waarop de bedrijfsleider een blanke blonde man van in de 30…..aangaf zijn er problemen? Ik zei ja ik wacht nu al 20 min op mijn bestelling en ik zie wel mijn burger al 15 minuten liggen maar mijn frappe is nergens. Toen zegt die manager ja als het jou niet aanstaat dan eet je hier toch niet dan krijg je je geld terug en ga je lekker weg…….zo gezegd zo gedaan. Ik hoor van meerdere mensen klachten over deze mac en behandeling door dit personeel.
Beetje jammer dit
Gewenste Oplossing:
Oplossing ik zou direct een andere manager neerzetten want deze man is totaal ongeschikt en niet klantvriendelijk
