Mijn Klacht:
Na een hotelbon gewonnen te hebben op vakantieveiling.nl hadden we volgens de voorwaarde de keuze uit ruim 80 hotels van de keten, er was wel voorwaarde dat je pas 5 dagen van te voren kon boeken in een hotel naar keuze. Zo gezegd zo gedaan! HELAAS! van de keuze uit ruim 80 hotels bleek ruim 90% te zijn afgevallen! En was er nog maar keuze uit 6 van de ruim 80!!! Na telefonisch contact met Vakantieveiling.nl werd ons verteld dat we opnieuw moesten bieden op een hotelbon om deze die we al hadden te kunnen annuleren en dan konden we wel naar een hotel van keuze, maar ook weer geen garantie!
We zijn zeer teleurgesteld in Vakantieveiling.nl omdat niet in de voorwaarde staat dat je maar keuze hebt uiteen handje vol hotels! We keken uit naar een leuk weekendje weg samen omdat we dat 1 keer per jaar doen ff zonder de kinderen!
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we ons geld terugkrijgen! Deze misleidende advertentie/aanbieding kan echt niet!
En je kan fluiten naar je centen!
