Mijn Klacht:
Beste,
Er is een monteur hier geweest om onze ketel en ons warmteterugwinsysteem te controleren. Wij wonen hier nog niet zo lang (gekocht), maar vanuit de woningvereniging is Breman er in juni ook geweest nog om te checken.
Ons warmteterugwinsysteem leek het niet te doen, de monteur die als laatst is geweest wist het echt niet en raadde ons een elektricien aan want er was geen stroom op de stopcontacten boven. Hij zei letterlijk dat het aan de filters te zien leek of het systeem nog nooit gebruikt was. Wij wisten zeker dat hij het deed bij aankoop.
Wij snapten er ook niks van en hebben er iemand naar laten kijken. Nu bleek het toch gewoon een knopje dat omgezet diende te worden in de meterkast. Ik vind het persoonlijk vreemd dat een monteur gespecialiseerd in het onderhoud van deze apparaten niet weet hoe het werkt en dan ons dure kosten van een elektricien laat maken.
Daarnaast heb ik een brief gekregen om 75 euro te betalen, dat is van die keer wat ik hierboven beschrijf. Ik vraag me af wat er gedaan is als de helft niet eens gecontroleerd kon worden plus de ketel al in juni gedaan was.
Graag hoor ik hier eerst antwoord op.
Mvg Marilyn Lenaerts
Gewenste Oplossing:
Als ik een gedegen antwoord krijg op mijn vragen.
Kan per mail
[email protected]
(10)
