Klacht: Dagje uit in de soep gelopen

jillian94 op 22 oktober 2017 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 21 oktober ben ik met mijn vriend naar Walibi Fright nights geweest. Je betaal 37,50 voor een kaartje en nog apart voor de spookhuizen. Voor die 37,50 zijn wij welgeteld in 4 attracties geweest. Meer kon niet omdat de rijen zo enorm lang waren. Waar een tijd stond aangegeven van een uur stond je bijna 2 uur in de rij. Je reserveert een tijd voor een spookhuis, om vervolgens daar alsnog drie kwartier in de rij te staan. Je betaalt extra omdat er vanaf 18:00 griezels komen, maar hier zie je bijna niks van doordat er te veel mensen zijn. 22.000 bezoekers op een dag is echt te veel.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn om een deel van het bedrag terug te krijgen. Daarnaast lijkt het mij verstandig als attractiepark om minder mensen op zo'n dag binnen te laten. Zeker op een evenement waar je mensen laat schrikken wordt het gewoon gevaarlijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM