Klacht: ik kan jullie niet bereiken ook niet per telefoon, die doet het niet

lilawatie op 22 oktober 2017 over Weekendje Genieten in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Een klant van Weekendje Genieten ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, zowel telefonisch als via andere kanalen. De klant meldt dat hij geen link heeft ontvangen om een lidmaatschap te activeren en nu geconfronteerd wordt met een incassobureau, terwijl hij nooit heeft aangegeven lid te willen worden. De klant beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

ik had vorig jaar een telefoontje gehad van jullie ik zou een link krijgen die ik nooit hebt gehad die zou ik moeten activeren die is ook nooit geactiveerd dus ineens krijg ik de incasso bureau op mn dak en ik heb ook nooit gezegd dat ik lid wou worden van weekendje genieten
dit lijkt verdomd op voordelig winkelen blijkt ook dat hun oplichters zijn

Gewenste Oplossing:

dat die zogenaamde bedrijf weekendje genieten eens contact opneemt met mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Weekendje Genieten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Weekendje Genieten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM