Mijn Klacht:
Ik blijf ongevraagde emails/ aanbiedingen ontvangen van ‘Monica van Euro2deal’ en kan me hier op geen enkele manier voor afmelden.
Gewenste Oplossing:
Als de mails niet meer naar mij verstuurd worden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer De Heer, U kunt met 1 klik bovenaan de mail bij ons uitschrijven, maar bij deze hebben wij het voor u gedaan en u ontvangt geen mails meer van ons. Vervelend dat u de knop niet heeft gevonden...
Een klant heeft herhaaldelijk ongevraagde e-mails en aanbiedingen ontvangen van Euro2Deal, specifiek van een persoon genaamd Monica. Ondanks pogingen om zich af te melden, lukte het de klant niet om deze communicatie te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Euro2Deal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Euro2Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Euro2Deal
Heeft op 23 oktober 2017 om 09:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer De Heer,
U kunt met 1 klik bovenaan de mail bij ons uitschrijven, maar bij deze hebben wij het voor u gedaan en u ontvangt geen mails meer van ons.
Vervelend dat u de knop niet heeft gevonden en wij hopen dat wij met deze oplossing u naar alle tevredenheid hebben geholpen.
Vertrouwen erop u naar alle volledigheid te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Monica Da Silva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
