Klacht: Vies ..

Snk op 20 oktober 2017 over de Gouden Wok Den Haag in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Horeca
Status Open
Datum 20 oktober 2017

Een bezoeker van de Gouden Wok in Den Haag ervoer het eten als zeer onhygiënisch en van slechte kwaliteit, met oude producten en haar in het eten. Bij het melden van de klachten aan de manager, voelde de klant zich onbeleefd behandeld en kreeg de indruk dat er geen aandacht werd besteed aan de zorgen. De ervaring leidde tot teleurstelling en irritatie, waarbij de klant het restaurant liever had vermeden.

Mijn Klacht:

Het eten hier is echt ongelofelijk vies , oude producten .. haar in me eten , vieze borden , geen hygiëne , eerst aan je kruis krabben en daarna aan het eten zitten .. de smaken en het eten was gewoon echt niet te doen en ik ben iemand die dat niet snel zegt .. toen vroeg ik naar de manager kwam mevrouw heel boos aangelopen en toen ik netjes de situatie uitlegde onderbrak ze me en zei dat dat mijn smaak dan was en ze hier verder niks mee ging doen ! Ik was enorm verbaasd door deze onbeleefde houding !! Nu snap ik waarom je eerst moet betalen anders zou niemand hier voor betalen !! Ik ben echt heel teleurgesteld en wou gewoon een leuke gezellige avond nu ga ik geïrriteerd en misselijk naar huis ! Ik was nog liever naar de snackbar om de hoek gegaan dan dit !!

Gewenste Oplossing:

Als er iets met mijn klacht wordt gedaan ik tenminste serieus word genomen en mijn geld terug krijg of iniedergeval een deel ! En een check van de keurings dienst zou ook niet verkeerd zijn .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over de Gouden Wok Den Haag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over de Gouden Wok Den Haag nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Snk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM