Mijn Klacht:
In Delft geparkeerd bij zone 3071. Echter komt er door Locatie 3 dezelfde zones op beeld. Nadat ik de zone 3071 handmatig probeer in te voeren liep de app vast en klinkt ik perongeluk op de zone 3333 die er dus 3 keer stond. Alleen stond ik niet met de auto in deze zone. Meteen nadat ik zag dat het een dagkaart was, heb ik gebelt naar de klantenservice. De vrouw gaf meteen aan dat ze niks voor mij kon betekenen en toen ze niet meer wist wat ze moest zeggen hing ze OP!!!! Ongelovelijk onbeschoft en zonder enige oplossing hing de vrouw gewoon op. Nu moet ik dus 30 euro betalen voor een zone waar ik niet heb gestaan. Ik heb natuurlijk wel een screenshot van de 3zones die er onder stonden bij de opties. Parkmobile is daarom geen veilige app om je bankpas aan te koppelen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
(10)
