Klacht: apc reageert niet

Netty Hoefnagel op 18 oktober 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Hoefnagel, We hebben u op de datum 19-10-2017 een E-mailbericht gestuurd, maar tot op heden nog geen reactie ontvangen. Wij gaan er om deze reden vanuit dat het probleem is opgelost. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Albelli
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het programma van albelli start niet op. Krijg de melding apc reageert niet.
Ik heb alle anti virus progammas van mij computer gehaald behalve die van Windows

Gewenste Oplossing:

Als het programma gewoon werkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 26 oktober 2017 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Hoefnagel,

We hebben u op de datum 19-10-2017 een E-mailbericht gestuurd, maar tot op heden nog geen reactie ontvangen. Wij gaan er om deze reden vanuit dat het probleem is opgelost. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn vernemen wij dit graag in een reactie op ons E-mailbericht.

Met vriendelijke groet,

Albelli

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM