Mijn Klacht:
ten onrechte na inlevering van de auto, in Italië op luchthaven Malpensa
29-8-17 ,
na getekend ontvangstbewijs te hebben ontvangen, is er de zelfde middag 29-8-17 nog €31.63 van mijn creditcard gehaald.
ben van af begin september aan het mailen en bellen, waar voor dat bedrag er afgehaald is. tot op heden 17-10-17 nog geen enkel bericht ontvangen.
en met bellen naar een Nederlands nummer in Den Haag vindt ik het zeer ongepast dat je alleen in het Engels aangesproken wordt, en ieder een ander antwoord geeft.
Gewenste Oplossing:
dat het bedrag terug gestort wordt, en een antwoord op mijn vraag krijg waar voor dit bedrag van mijn creditcard is gehaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
