Klacht: LinkedIn onbereikbaar per e-mail. Telefonische helpdesk bestaat niet.

KoersisNieuw2017 op 16 oktober 2017 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Social Media
Status Open
Datum 16 oktober 2017

Een gebruiker van LinkedIn Nederland ervaart problemen met het wijzigen van zijn wachtwoord, omdat zijn e-mailadressen niet worden herkend. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij geen reacties en zijn e-mails aan LinkedIn komen retour. Hij uit zijn frustratie over de onbereikbaarheid van de klantenservice en de algehele situatie.

Mijn Klacht:

Na hun laatste e-mail op 14 juni jl. heb ik geen enkel LinkedIn bericht meer ontvangen. Vanmorgen (5/10/17) heb ik opnieuw geprobeerd om mijn password te wijzigen, maar mijn Hotmail adres wordt simpelweg niet herkend.

Hetzelfde geldt voor mijn G-mail adres, dat ik alleen privé gebruik. Alle pogingen falen, terwijl er niets mis is met mijn internetverbinding in het Belgische Hasselt (meermaals gecheckt bij Telenet België).

Ook met mijn laptop (ASUS) is niets mis. De e-mail die ik aan LinkedIn stuurde in antwoord op hun bevestigtingsmail van 13 juni jl. kwamen onbestelbaar retour. Kortom: deze situatie is Anno 2017 (na Christus…) te belachelijk voor woorden.

Ik vertrouw er niet meer op dat iemand bij LinkedIn (werkt daar überhaupt nog wel iemand, eigenlijk?) dit nog eens gaat oplossen.

Met kritische groet,
Jan Moes
Hasselt
België

Mobiel: 06 – 246 676 50
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer toegang heb tot LinkedIn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LinkedIn Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LinkedIn Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM