Klacht over WowDeal: Geen vouchers na betaling

Mijn Klacht:

Reservering online via Facebook gedaan voor pretpark Wunderland in Kalkar.
Tijdens het online registreren wel bevestiging via email maar na Ideal betaling geen vouchers in het account ontvangen!
Meteen gecontacteerd via de mail, aangezien ik in 2 dagen gebruik wil maken vanndeze vouchers, geen reactie terug ontvangen.
Telefonisch niet bereikbaar, erg frustrerend
Hoe los ik dit op?

Het is een verrassing voor mijn 2kids en ik wil morgen 15-10-2017 vertrekken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn vouchers ontvangen zodat ik deze kan gebruiken a.s zondag of ern schriftelijje bevestiging dat ik mijn geld teruggestort krijg.
Dan wil ik de tickets best opnieuw online bestellen zodat we alsnog morgen 15-10-2017 kunnen gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WowDeal over deze klacht.

Bericht van WowDeal

8 jaren geleden - Beste Clarisha, Bedankt voor je bericht. Wij hebben inmiddels via de klantenservice van WowDeal contact gehad. Wij hopen dat de klacht naar wens is opgelost. Mocht je nog vragen hebben dan horen wij dat graag via [email protected]. Met vriendelijke groet, Team WowDeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door WowDeal in behandeling genomen

Klacht: Geen vouchers na betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over WowDeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites