Klacht: Vierde in de rij en geen gratis boodschappen

Bekkakanters op 11 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 oktober 2017

Een klant van Jumbo in Geleen, Lindenheuvel, heeft herhaaldelijk ervaren dat zij als vierde in de rij geen gratis boodschappen ontving, ondanks het personeel hierop te hebben gewezen. De klant voelt zich niet serieus genomen en merkt op dat andere klanten soortgelijke ervaringen hebben gehad, wat duidt op een gebrek aan naleving van de afspraken door de supermarkt.

Mijn Klacht:

Geachte heer / mevrouw,

Het is nu al meerdere keren voor gekomen dat ik de vierde klant in de rij was en hier het personeel op moest attenderen. Ook toen ik het personeel aan de regel van de jumbo herrinnerde, kreeg ik mijn boodschappen niet gratis en werd mijn vraag afgewimpeld. Ook heb ik dit al vaker bij andere klanten gezien en gaven andere klanten aan dat de jumbo in Geleen, Lindenheuvel zich nooit aan de afspraken houdt.

Met vriendelijke groet,

Bekka Kanters

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de jumbo in Lindenheuvel (Limburg) zich aan de (algemene) afspraken houdt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer