Mijn Klacht:
artikelen besteld, niet ontvangen. 1 mail gehad met als antwoord dat het niet op voorraad was en bij de leverancier besteld moet worden. Het waren een outlet artikelen dus ik vraag het me af.
Gewenste Oplossing:
Tot op heden niet
AWR-supervers op 10 oktober 2017 over Horeca World in de categorie Horeca
Een klant heeft artikelen besteld bij Horeca World, maar deze zijn niet ontvangen. Na een enkele e-mail te hebben ontvangen waarin werd aangegeven dat de artikelen niet op voorraad zijn en bij de leverancier besteld moeten worden, heeft de klant twijfels over de situatie, aangezien het om outlet artikelen ging.
artikelen besteld, niet ontvangen. 1 mail gehad met als antwoord dat het niet op voorraad was en bij de leverancier besteld moet worden. Het waren een outlet artikelen dus ik vraag het me af.
Tot op heden niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Horeca World
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Horeca World nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM