Terug

Klacht: Over schakelen naar primmium valt me tegen

Carlo vermeer op 08 oktober 2017 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 8 oktober 2017

Een gebruiker van Spotify ervaart problemen met het overstappen naar een duurder abonnement dat beter aansluit bij zijn gezin. Hij heeft twee keer het bedrag van 9,99 euro teruggeboekt en ondervindt nu ook problemen met de telefoon van zijn vrouw. De gebruiker vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Het lijkt mijn helder als je een duurder abonnement neemt dat beter bij mijn gezin past dat ik niet en 9.99 en 14.99 moet gaan betalen nu heb ik zelf twee keer 9.99 terug geboekt en doet de telefoon van me vrouw het niet meer ik snap dat Dit kan gebeuren maar zou het ook weer graag recht getrokken willen zien

Gewenste Oplossing:

Als ik alleen maar die 14.99 moet betalen en alles weer doet vind ik het goed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Spotify

Alle klachten over Spotify →

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel

Alle klachten in Muziekwinkel →
Meld uw Klacht over Spotify
Zo werkt het