Bart Van den Bouhede op 07 oktober 2017 over Parship in de categorie Datingsites
Geachte meneer, Hierbij wil ik op uw klacht ingaan. Bij een herroeping in België wordt de waardecompensatie berekend aan de hand van het aantal contacten die werden gelegd. Het herroepingsrecht wordt vóór, tijdens en ná de bestelling duidelijk vermeld. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Parship drijft consumenten tot het uiterste met waardecompensaties die bijna de helft zijn van het contract op jaarbasis. De berekening van waardecompensatie is niet gekend, parship eigent zich het recht toe om bedragen te debiteren zonder volmacht.
Ik wil mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parship nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 oktober 2017 om 14:46 geantwoord
Geachte meneer,
Hierbij wil ik op uw klacht ingaan.
Bij een herroeping in België wordt de waardecompensatie berekend aan de hand van het aantal contacten die werden gelegd. Het herroepingsrecht wordt vóór, tijdens en ná de bestelling duidelijk vermeld. Wij kunnen niet afzien van de berekende waardecompensatie.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
Parship Web Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
