baps helsen op 06 oktober 2017 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Een klant van Miljoenenspel heeft een klacht ingediend over een ontvangen sms-bericht na deelname aan een actie voor de tiende beller. Na het versturen van één sms ontving de klant meerdere berichten, maar won niets en kreeg een rekening van bijna 15 euro, wat als onredelijk wordt ervaren. De klant vraagt om uitleg over de hoge kosten.
1 keer sms gestuurd en werd gek van sms die ik terug kreeg, niks gewonnen !!!!!
Maar heb nu wel een rekening van bijna 15 euro, 1 sms is toch echt niet zo duur wat is dit?
Dit is niet normaal sorry hier graag uitleg over .
Ik wil mijn geld terug hier van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
