Terug

Klacht: Sprei omruilen

Marthagaarenstroom op 05 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 oktober 2017

Een klant heeft een sprei in de verkeerde maat ontvangen en wil deze retourneren, maar heeft de bon verloren. Ondanks het hebben van een betalingsbewijs, ondervindt de klant problemen bij het bereiken van IKEA om te vragen of de sprei teruggebracht kan worden. De klant, die vanwege gezondheidsproblemen afhankelijk is van anderen, had de sprei liever online besteld, maar waardeert het bezoek aan de winkel.

Mijn Klacht:

Ik heb een sprei gekocht Karit maar de verkeerde maat mee gekregen dat merkte ik pas toen ik thuis was aangezien ik zwaar copd patiënt ben en het ontzettend vermoeiend is om Ikea tebezoeken heb ik een probleem ik wil hem terug brengen maar ben de bon kwijt wel heb ik een betalings bewijs want ik heb gepind maar nou de klacht ik heb geprobeerd jullie te bereiken ben twee
Dagen bezig geweest niet normaal om te vragen of ik hem zondag terug mag brengen ik moet iemand vragen ik ben van mensen afhangelijk ik bestel de goede maat op internet waarom ik dat niet meteen heb gedaan Ikea is gezellig
Kopje koffie met wat lekkers enz vandaar en veel te kijken voor mij een uitje

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn sprei om kan ruilen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het