Mijn Klacht:
zie boven
Gewenste Oplossing:
als ik een spaarkaart heb ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: geen spaarkaart te vinden voor dagje welness
tenzeldam op 05 oktober 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Tenzeldam, Vriendelijk bedankt voor uw bericht over de spaarkaart voor het dagje wellness. Als het goed is heeft u deze al ontvangen in uw inbox. Indien dit niet het geval is dan hierbij nogmaals de link: http://tmg.emsecure.net/optiext/optiextension.dll?ID=7YU7Y_JkA7jUOD9DUX1AyaokAb6YGkKWj0XsIX1Cffd13AE7ffREsVIjC29MOmRI0HfP93KD4t777R Wij...
Feedback van de klant:
is geen oplossing
Een consument heeft moeite om een spaarkaart te vinden voor een wellnessdag, die blijkbaar niet beschikbaar is. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 oktober 2017 om 13:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Tenzeldam,
Vriendelijk bedankt voor uw bericht over de spaarkaart voor het dagje wellness. Als het goed is heeft u deze al ontvangen in uw inbox. Indien dit niet het geval is dan hierbij nogmaals de link:
http://tmg.emsecure.net/optiext/optiextension.dll?ID=7YU7Y_JkA7jUOD9DUX1AyaokAb6YGkKWj0XsIX1Cffd13AE7ffREsVIjC29MOmRI0HfP93KD4t777R
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MN ~Webcare Team
tenzeldam
Heeft op 13 november 2017 om 11:05 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
is geen oplossing
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
