Mijn Klacht:
Een week geleden stuurde ik u een klacht over uw “fijne” Jumbo winkels, ik kreeg zowaar een bevestigingsmail met daarin de belofte dat u mij binnen twee zou antwoorden.
Maar zoals ik al had verwacht blijft het antwoord tot op heden uit.
De strekking van de klacht is dat een foutje in de ene winkel niet kan worden opgelost in een ander Jumbo winkel.
Mijn mening is dat u steeds meer reclame moet maken om toch maar te verdoezelen dat uw keten een van de meest waardeloze ketens is die ons land rijk is.
Gewenste Oplossing:
1. Wanneer u zo fatsoenlijk zou zijn mij als klant serieus te nemen en antwoord of uitleg te geven waarom bij u dingen niet kunnen die bij echte winkels wel kunnen.
2.Maar eigenlijk ben ik pas tevreden wanneer u alles verkoopt aan een klantvriendelijke supermarkt waar ik mijn boodschappen kan kopen zonder steeds mis te grijpen. Jumbo Opheffen dus!!
