Klacht: 4de Wachtende

Wolves op 03 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 oktober 2017

Een klant van Jumbo ervaart frustratie over de lange wachttijd bij de kassa, waar vier mensen in de rij stonden en slechts één persoon werd geholpen. Toen de klant, als vierde in de rij, meldde dat er een scan kassa beschikbaar was, werd dit door het personeel ontkend na het bekijken van camerabeelden, wat de klant als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag boodschappen gedaan bij de jumbo.
er werd 1 iemand geholpen en er stonden er 4 in de rij te wachten. Ik de 4de zijnde. Er kon nog een scan kassa open. Dus zodra ik aan de beurt was heb ik het gemeld bij de kassa dat ik de 4de wachtende was. Ze hebben de beelden nagekeken en zeiden dat het niet zo was. Maar dit was toch echt zo. Zo kan ik zelf ook wel reclame maken voor iets, en elke keer zeggen dat het niet zo is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog het geld van mijn boodschappen terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer