Klacht: Spaaractie Max verstappen

Jummax op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Jumbo uit zijn frustratie over de spaaractie rondom Max Verstappen. Na het verzamelen van 20 zegels, ontdekte hij dat de auto waar hij voor spaarde niet meer beschikbaar was, ondanks dat hij zijn kaart vol had. In plaats daarvan kreeg hij te horen dat hij kans kon maken op een pet, wat hij als teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Klacht is al meerderen keren beschreven maar ook van mijn kant vind ik het irritant. Eindelijk een spaarkaart vol… 20 zegels a 15 euro per zegel. Blij naar de winkel om me auto te kunnen verzilveren maar tot mijn verbazing werd vrolijk verteld dat de auto op was. Duidelijk aangegeven OP=OP gaven ze aan. Nou wat een super actie dan. En de verbazing werd groter toen ik te horen kreeg dat ik KANS kon maken op een pet. Doe dan niks.

Gewenste Oplossing:

Een auto van Max zoals aangegeven. En dat Jumbo dit soort acties nooit meer gaat doen om klanten zo te misleiden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer