Klacht: Actie Max Verstappen race auto

JKooistra op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de actie rondom de Max Verstappen raceauto. Ondanks dat een medewerker recentelijk nog zegels uitdeelde en aanmoedigde om snel te bestellen, bleek het product de volgende dag al op te zijn. Dit leidde tot teleurstelling bij zowel kinderen als volwassenen, die de communicatie als misleidend ervaren.

Mijn Klacht:

Medewerker van Jumbo geeft gisteren nog aantal zegels met de mededeling dat we moesten opschieten met bestellen. Vandaag blijkt het op te zijn. Op = op ziet men van te voren aankomen lijkt mij. Kinderen die zich verheugd hebben op de auto begrijpen dit niet maar ook volwassenen vinden het misleidend op deze manier. Slechte actie met veel teleurgestelde kinderen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog auto's toekennen aan mensen met volle spaarkaarten want die zullen er heus nog wel zijn. Of wegens succes besluiten om te herhalen of verlengen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer