Mevrouw Graumans op 02 oktober 2017 over ARL Loodgieters in de categorie Loodgieters
Een klant van ARL Loodgieters ervaart een onterechte hoge rekening van € 2500 voor het verhelpen van een rioolverstopping. Volgens de klant kloppen de prijzen op de website niet en zijn er kosten in rekening gebracht voor werkzaamheden die niet zijn uitgevoerd. Bovendien moest de betaling contant plaatsvinden.
Veel te hoge nota, andere prijzen dan de website aangeeft, zaken opgevoerd, die niet zijn uitgevoerd, kortom – opgelicht, maar moest wel contant betaald worden! € 2500,- voor het oplossen van een verstopping in het riool. Belachelijk!
Ik wil een terugbetaling van minimaal € 1000,-
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
