Klacht: Aankoop ficus plant in augustus 2017 te Hasselt

Husson op 01 oktober 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 oktober 2017

Een klant heeft in augustus 2017 een ficusplant gekocht bij IKEA in Hasselt, maar na vijf weken is de plant al zijn bladeren verloren. Ondanks de juiste verzorging en het ontbreken van het aankoopbewijs, vraagt de klant om een korting van 20 euro voor de aanschaf van een nieuwe plant.

Mijn Klacht:

Eind augustus kocht in een ficusplant voor 20€ in Ikea Hasselt.
We twijfelde bij da aankoop omdat hij wat bladeren was verloren.
Na 5 weken is de plant al zijn bladeren verloren wat we ten zeerste betreuren.
Spijtig genoeg heb ik mijn ticket niet meer.
Uiteraard is de plant verzorgt zoals het hoort.( Elke week wat water, binnen met indirect zonlicht)
Is het mogelijk dat we terug een nieuwe plant kunnen kopen met een korting van 20€.
Hopend ook een gunstig gevolg groet ik,u alvast.

Mvg
Jo Husson
Kioskplein 4
3582 Beringen

Gewenste Oplossing:

Bon van 20€

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM