Klacht: Bus is niet komen opdagen

Anasebastiao op 30 september 2017 over Flixbus in de categorie Busreizen

Flixbus klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 30 september 2017

Een reiziger heeft een busreis geboekt van Antwerpen naar Rotterdam, maar de bus is niet komen opdagen. De reiziger meldt dat de tante op het afgesproken perron heeft gewacht, maar de bus niet is verschenen, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een busriet geboekt voor mijnt tante van antwerpen naar Rotterdam (Zuidplein)
Volgens mijn tante is de bus niet geweest zij heeft op perron 7 aan de K.astridplein gewacht en de bus is niet komen opdagen
Erg teleurstellend

Gewenste Oplossing:

zie hierboven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM