Klacht: artikel uit folder niet aanwezig

Monica Hofma op 28 september 2017 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 september 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een aanbieding voor het Monopolyspel Wereldeditie bij Trekpleister in Spijkenisse, ondanks dat deze in de folder stond vermeld voor €14,98. Bij bezoek op de aangegeven datum bleek het spel niet op voorraad en volgens het personeel zou het ook niet geleverd worden. De klant heeft eerder een klacht ingediend via de website, maar heeft hier nog geen reactie op ontvangen.

Mijn Klacht:

folder ontvangen waarop aanbieding monopolyspel Wereldeditie aangeboden wordt voor Euro 14,98 vanaf dinsdag 28/9
Helaas bij Trekpleister Spijkenisse op 28/9 om 09.30 uur ( half uur rijden bij ons vandaan ) geen Monopoly in de winkel vlgs personeel niet ontvangen en zou niet geleverd worden ook.
heb via jullie site klacht ingediend gelijk afgelopen dinsdag maar nog niets gehoord??

Gewenste Oplossing:

met het monopolyspel of in ieder geval de belofte dat deze binnenkort leverbaar is voor mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekpleister nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM