Cheryl000001 op 27 september 2017 over Conimex in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft klachten over verbrande kroepoek in een zak van Conimex. Naast enkele verbrande kroepoekjes waren er ook afgebroken stukjes die de rest van de kroepoek vervuilden, waardoor de consument bijna de hele zak moest weggooien. Dit was bijzonder teleurstellend, aangezien het de enige zak kroepoek in huis was.
Ik wil helemaal niet mierenneuken, maar er zaten een aantal verbrande kroepoekjes in de zak. Nu kun je die natuurlijk gewoon weggooien, maar er zaten ook afgebroken stukjes verbrande kroepoek op de rest van de kroepoek, waardoor ik bijna de hele zak weg moest gooien. Is toch niet zo leuk als dat de enige zak in huis is…
Als er geen verbrande kroepoekjes meer in de zak zitten. Natuurlijk kan een foutje gebeuren, maar extra controle kan geen kwaad.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
