Fam. Maagdenberg op 27 september 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft voor de tweede keer geen krant ontvangen en ervaart problemen met het contact opnemen, aangezien alleen een keuzemenu beschikbaar is. De klant vraagt zich af of de krant nog bezorgd zal worden en geeft aan dat, indien dit niet het geval is, een nieuwe krant aangeschaft moet worden.
Voor de 2e keer geen krant ontvangen. Er is geen contact mogelijk alleen keuze menu. Mijn vraag is of wij vandaag nog onze krant krijgen. Zo niet dan moet er een nieuwe krant GEKOCHT worden. Graag z.s.m. een reactie.
Met vriendelijke groet,
Fam. Maagdenberg
als wij een krant krijgen vandaag!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
