cindydo op 25 september 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van boohoo heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een pakketje. Bij het postkantoor bleek dat de barcode van het retourpakket niet werkte, waardoor het pakket niet kon worden teruggestuurd. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
Ik heb een laatst een pakketje van boohoo ontvangen en ik wilde wat items retouren. Ik bracht mijn pakketje naar het postkantoor en de medewerker zei dat mijn pakketje niet terug gestuurd kon worden omdat de barcode niet aansloeg. Wat moet ik nu doen?
als mijn pakketje wordt geretourneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
