Klacht: Afwijkende smaak

B.Smits op 24 september 2017 over Magnum in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Magnum
Status Open
Datum 24 september 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de mini Magnums Almond, die een afwijkende smaak zouden hebben. Volgens de klant bevatten de ijsjes kleine ijsklontjes en is de vulling droog, wat afwijkt van de gebruikelijke romige textuur. De klant koopt deze ijsjes wekelijks en is teleurgesteld over de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Dag,
de mini Magnums Almond die ik afgelopen vrijdag kocht smaken vreemd: er zitten piepkleine ijsklontjes in en de vulling is droog.
Ik koop deze ijsjes iedere week ☺️ Dus weet als geen ander hoe heerlijk romig
de vulling normaliter is.

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon voor aanschaf nieuwe doos

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Magnum

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Magnum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM