Terug

Klacht: Geen contact met een vraag over het product wat ik heb besteld

JHB De Jong op 22 september 2017 over mijnnaamketting.nl in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf mijnnaamketting.nl
Categorie Internetshops - bedrukte produkten
Status Open
Datum 22 september 2017

Een klant van mijnnaamketting.nl heeft een ketting besteld met hangertjes en heeft een fout in een naam gemeld. Ondanks de belofte van een reactie binnen 48 uur, heeft de klant tot nu toe geen antwoord ontvangen en ervaart het als problematisch dat er geen telefonische bereikbaarheid is.

Mijn Klacht:

Ik heb een ketting besteld met twee hangertjes met namen erop van kleinkinderen . Nu had ik een naam verkeerd geschreven en gelijk gereageerd en dit gemeld . Ik zou binnen 48 uur reactie krijgen maar tot nu toe niets gehoord . Je kunt niet bellen dat maakt het heel lastig !

Gewenste Oplossing:

Als er reactie komt voordat de hangertjes toegestuurd worden naarmijn schoondochter

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnnaamketting.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnnaamketting.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over mijnnaamketting.nl

Alle klachten over mijnnaamketting.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - bedrukte produkten

Alle klachten in Internetshops - bedrukte produkten →
Meld uw Klacht over mijnnaamketting.nl
Zo werkt het