Klacht: Kwaliteit rijbewijs

Gabbertje7 op 21 september 2017 over RDW in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RDW
Status Open
Datum 21 september 2017

De klager heeft in 2014 zijn rijbewijs verlengd, maar constateert dat het document sinds 2015 begint te scheuren en nu praktisch onbruikbaar is. Ondanks dat andere pasjes in dezelfde portemonnee geen problemen vertonen, vindt de klager de kwaliteit en duurzaamheid van het rijbewijs onvoldoende, wat leidt tot extra kosten.

Mijn Klacht:

Mijn rijbewijs is in 2014 verlengd,zit in een hoesje in mijn portemonnee,rijbewijs is een enkele keer uit het hoesje gehaald voor identificatie.
In 2015 begon het te scheuren en stukjes af te breken,nu is het praktisch niet meer te gebruiken.
Diverse pasjes die onbeschermd in mijn portemonnee zitten,o.a bankpassen,verzekeringspassen enz. vertonen ook na jaren geen problemen.
Mijn klacht is dat m.i. de kwaliteit en duurzaamheid van het rijbewijs ver onder de maat ligt wat voor mij extra kosten betekent.

Gewenste Oplossing:

Verhogen kwaliteit rijbewijs en tegemoetkoming in voortijdige extra kosten vernieuwen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RDW

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RDW nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM