Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft via een telefoon gesprek met een van uw medewerkers te horen gehad dat hij het toestel kon laten repareren. want het opsturen was geen optie.
na dat het gerepareerd is en ik informeer hoe nu verder word er mee gedeeld dat het niet vergoed word. hij had het op moeten sturen. De reparatie zijn uit gevoerd door Hardware Exspert ,deze had het ook door getuurd naar een apple afdeling en is daar gerepareerd . ik vind dat dit niet kan.
Graag wil ik dat de nota betaald word door Tulip Assist.
Met vriendelijke groet. M.Koeleman
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit na behoren is opgelost.
