Mijn Klacht:

Ik heb binnen de wettelijke termijn van 14 dagen mijn lidmaatschap herroepen en heb dat officieel gedaan zoals beschreven naar het e-mailadres [email protected]
Zij stuurden echter per direct een brief waarbij ook in vermeld staat dat er nog geld automatisch wordt aangerekend met een totaal van 301,62€ waarvan ondertussen 124,35€ is afgehouden.
Ik heb ondertussen ook al een schrijven terug gestuurd met het feit dat mijn herroepingsrecht wettig en correct is en dat zij het geld moeten terug storten.
Ik vind dit een pure oplichterij daar zij zichzelf niet correct houden in hun eigen Algemene Voorwaarden.
Ik krijg ook nog steeds e-mails dewelke ik per direct verwijder omdat het mij niet interesseerd. Ik heb dan ook vriendelijk gevraagd om mijn profiel te laten verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn wanneer ik correct ben behandelt, dwz wanneer ik mijn geld terug heb en ik volledig van hun site verwijderd ben

Beoordeling 1/10 (10)

Geachte,ik heb amper 1 week lid geweest van Parship en merkte direct dat het helemaal niks voor mij was. 1 Maand lidmaadschap kostte mij 25,14€. Ik heb binnen de wettige termijn van 14 dagen al opgezegd, en nu rekenen jullie een waardecompensatie aan en ineens is het bedrag dat ik jullie verschuldigd ben 124,35€ en dat halen jullie dan ook zo maar van mijn rekening. Dit ruikt duidelijk naar oplichting. Gaan de zaken zo slecht dat jullie moeten profiteren van eenzame mensen? Ik moet vandaag toch langs de pro-deo om mijn echtscheiding te bespreken maar dan zal ik ze deze zaak ook eens voorleggen.
Niet met vriendelijke groet, Manuella Voeten