Klacht: Onterechte betaling

Tomas dh op 13 september 2017 over Buy 2 Fly in de categorie Spaarprogramma's

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Buy 2 Fly
Categorie Spaarprogramma's
Status Open
Datum 13 september 2017

Een consument ontving een telefoontje van Mediation Agency BV over een openstaand bedrag van €190 bij Buy 2 Fly, dat volgens hen al een jaar openstaat. De consument is verrast door deze claim, omdat hij geen eerdere communicatie over deze schuld heeft ontvangen en vraagt zich af of de incassoprocedure legitiem is.

Mijn Klacht:

Ik werd zonet gebeld door een incasso burea Mediation Agency BV inverband met een openstaand bedrag van 1j van buy 2 fly dat ondertussen €190 bedraagt. Ze vroegen me deze zo snel mogelijk te betalen of anders komt er een deurwaarder. Is dit nu echt of niet want ik weet van niets en het komt redelijk vaag over want als je bedrag van 1j hebt moet je toch meerdere brieveb gekregen hebben enz? En stuurden me erna een sms nl deze:

Wij verzoeken u het openstaande bedrag van 190 euro aan ons over te maken op rekening iban: NL53ABNA0248XXXXX4 bic:ABNANL2A t.n.v. Mediation Agency BV Hierbij het emailadres waar u de betalingsbewijs naar toe kunt mailen [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet of dit echt is of een valse incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Buy 2 Fly

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Buy 2 Fly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM