Mijn Klacht:
Ik heb ons account van premium omgezet naar een family account.
Er worden nu dubbele kosten in rekening gebracht.
ik heb mijn premium opgezegd en de kosten terug laten boeken door de bank waardoor mijn premium account is geblokkeert en ik nergens meer in kan komen.
Bij mijn gezin werkt family wel alleen bij mij zelf helemaal niks.
Ik kan ook niet inloggen en mijn mail adres wordt ook niet herkent.
Hoe kan ik mijn family account goed krijgen zodat ik hier gebruik van kan maken.
Gewenste Oplossing:
Als mijn family account goed werkt voor het gehele gezin.
