Klacht: beschadigde bezorgingen

zeewier op 08 september 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 september 2017

De klager ervaart al geruime tijd problemen met de staat van de bezorgde kranten, die vaak beschadigd en rommelig zijn. Recentelijk was de krant zo nat dat deze niet meer geopend kon worden zonder te scheuren, ondanks het feit dat de brievenbus onder een afdak staat. De klager is ontevreden over de bezorgservice en de gebruikte materialen voor het vervoeren van de kranten.

Mijn Klacht:

Al enige tijd erger ik mij er aan dat mijn krant altijd in een rommelige staat is. Beschadigd, rommelig, verkreukelde hoeken waardoor omslaan niet soepel gaat, en als het dan ook nog regent nattig (zowel bij milde als zwaardere regen), kortom niet fijn. Vandaag kwam de druppel die de emmer deed overlopen. Mijn krant is zo nat dat ik hem niet kan open slaan zonder dat hij scheurt. OK vandaag regent het, maar mijn brievenbus is onder een afdak en hoeft dus tijdens het in de bus stoppen niet nat te worden. Men kan er met de fiets, brommer onder staan (is namelijk een flatgebouw). Toegang tot de flat ligt aan de stoep/straat. Kennelijk heeft de bezorger geen goede materialen om de kranten in te vervoeren.
Ik ben er wel een beetje klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als mijn krant in een 'normale' toestand afgeleverd wordt zonder beschadigingen en zonder nat te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM