Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wat vervelend om te vernemen dat u zo ontevreden bent over uw arrangement. Wij hebben uw veiling bekeken en zien hierin het volgende staan:
Je kunt 5 dagen van tevoren boeken
• Aankomst mogelijk van 1 september 2017 t/m 28 februari 2018
• Bij aankomst op vrijdag betaal je een toeslag van € 7,50 p.p. per nacht
• Bij aankomst op zaterdag betaal je een toeslag van € 10,- p.p. per nacht

Hoe reserveer je?Betaal binnen 5 dagen je gewonnen veiling. Na betaling ontvang je een waardebon met een unieke code, waarmee je een boeking kunt maken via de speciale actiepagina van Fletcher. Je ziet hier telkens de beschikbaarheid van alle hotels voor de komende 5 dagen. Bijvoorbeeld: Wil je op 19 november weg? Dan kun je vanaf 14 november een hotel kiezen en je reservering maken.

Voucher extra informatie
• Aankomst op zaterdag is beperkt beschikbaar.
• Er kan geen garantie worden afgegeven voor een combinatie van een specifieke dag én hotel
• Fletcher Hotel Amsterdam, Duinoord en Middelburg doen niet mee aan deze actie
• Kijk voor de complete actievoorwaarden op www.fletchervakantieveiling.nl
• Een reservering kan niet meer gewijzigd of geannuleerd worden
• Bij check-in kan het hotel om een borgsom vragen
• Maximaal 1 waardebonnummer per reservering
Mocht je vragen hebben over de hotels of de beschikbaarheid van je gewonnen arrangement dan kun je contact opnemen met Fletcher Hotels. Voor overige vragen kun je terecht bij de klantenservice van VakantieVeilingen.

Hopelijk kunt u snel een reservering plaatsen in het gewenste hotel en op de gewenste datum.

Met vriendelijke groet,
Larissa-Webcare VV