Mijn Klacht:
Ik ben vanmiddag 3-9-2017 omstreeks 13 uur bij mc donalds binnenstad Amersfoort geweest.
Mijn bestelling was, 1 meastro burger, 1 quarter pointer, 1 kleine frites, fritesaus, mc kroket, 1 midium aardbeien shake en een kleine mc wrap honing mosterd.
Na 20 minuten gewacht te hebben, miste de frites en de mc wrap honing mosterd!
Hier baalde ik erg van!
Wel is dit later toegevoegd aan mijn bestelling.
Omdat ik zo lang moest wachten heb ik dus ook nog gevraagd om een nieuwe aardbeien shake omdat die natuurlijk niet meer koud was!
Mijn verwachtingen bij het lange wachten is dat dus mijn bestelling lekker vers zou zijn.
Na een kleine fietstocht waarbij ik mijn bestelling ook nog in een rugtas te hebben gestopt.
Zou je verwachten dat zoals normaal gesproken alles gewoon lekker warm is.
Mijn hele bestelling was bijna koud, mijn maestro burger bestond maar uit 1 burger en niet 2. De frites waren slap en niet warm meer. De mc kroket was slap en dat gelde helaas ook voor de mc wrap honing mosterd. Ook was mijn shake niet overnieuw vers gemaakt en heb ik gewoon ds oude er voor terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Sinds de nieuwe mc donalds lay-out en regelingen. Hebben jullie de garantie gegeven dat alle producten vers gemaakt worden na dat de bestelling is door gegeven.
Dit was dus helaas niet het geval en hebben dus niet kunnen genieten van onze bestelling.
Zeker na het lange wachten verwacht je dat alles lekker vers is warm en krokant en ook koud!
