Klacht: reserveren

christine de mesmaeker op 03 september 2017 over Bongo in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bongo
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 september 2017

Een klant heeft negatieve ervaringen met het gebruik van Bongo-coupons in brasseries, waar vaak geen reserveringen mogelijk zijn op drukke momenten, ondanks eerdere afspraken. Daarnaast heeft de klant een teleurstellende ervaring gehad met een hotelreservering, waarbij een ongunstige kamer werd toegewezen. De klant besluit geen Bongo-cadeaus meer te willen ontvangen of geven.

Mijn Klacht:

telkens mn hoort in een brasserie dat men met bongo komt eten,
hebben ze wel een uitleg. Enkel reserveren s’middags, of nooit op zaterdagavond (ook al bel je maanden op voorhand)
staan zelfs brasseries vermeld die niet meer meedoen.
Heb destijds eens een kamer gereserveerd in hotel en blijkt dat je ook de
slechtste kamer krijgt.
Mijn conclusie : Ik wil nooit nog en bongo kado krijgen of geven.
Schaf die handel maar best af.

Gewenste Oplossing:

ook op zaterdagvond toelaten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM