Klacht over Parship: Niet betaling

Mijn Klacht:

Ik schreef mij een jaar geleden in. Ik moest daar mijn VISA kaart gegevens voor doorgeven en eens de betaling was overgemaakt kon ik actief deelnemen. Er werd een maandbedrag gerekend voor een jaarabonnement Nu vraagt men mij een bedrag van ca 400 € over te schrijven dat ik niet zou betaald hebben. Terwijl ik er vanuit ging dat het automatisch van mijn VISA werd geboekt

Gewenste Oplossing:

Ik werd nu geblokkeerd door niet betaling. Dat miet uitgeklaard worden en daarna moet mijn abonnement onmiddellijk stopgezet worden. Site is waardeloos

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parship nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 01 september 2017 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Redrooster,

Graag wil ik op uw klacht ingaan.
U heeft een premium-lidmaatschap in Belgie. Na verlenging geldt een opzegtermijn van 2 maanden. Wij hebben uw opzegging verwerkt en hierover met u gecorrespondeerd. De geldigheid van uw VISA kaart was verlopen waardoor de betaling niet was gelukt.

Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
Parship WebCare

Klacht: Niet betaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites