Klacht: Groen lampje blijft knipperen

Ans Hendriks op 26 augustus 2017 over Kärcher in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kärcher has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Kärcher
Status Open
Datum 26 augustus 2017

Een gebruiker van de Kärcher WV 2 Premium raamwisser meldt dat het apparaat na 16 maanden gebruik niet meer functioneert en het groene lampje blijft knipperen tijdens het opladen. Ondanks meerdere e-mails naar Kärcher heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en is de garantiebon kwijt. De gebruiker vindt dat het apparaat langer mee zou moeten gaan.

Mijn Klacht:

Geachte meneer/mevrouw,
Heb ongeveer 16 maanden karcher wv 2 premium raamwisser ,als ik de wv2
nu oplaad blijft het groen lampje knipperen daarna valt het uit.en doet het niets
meer..Heellaas ben ik mijn bon kwijt.Ik heb twee keer een mailtje naar karcher
gedaan,daar heb ik op de dag van vandaag niets van gehoord.Ik vind dat een
karcher wv 2 premium toch langer mee moet gaan als 16 maanden ,ik heb de wv 2 niet vaak gebruikt.

Gewenste Oplossing:

Als het kan als het opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kärcher

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kärcher nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM