Rijstijl op 23 augustus 2017 over Aliaz Cooperation SIA in de categorie Internetshops - Medische producten
Geachte Rudolf Sirvania, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben op 29 juni 2017 een bestelling van u ontvangen. Voor deze bestelling hebben wij ook een betaling van u ontvangen. Bij deze bestelling heeft u zich tevens aangemeld voor ons...
Aliaz Cooperation SIA
Een klant heeft een pakket ontvangen dat hij enkele maanden eerder had besteld, waarvoor hij 139 euro heeft betaald. Twee weken later ontving hij echter een tweede pakket dat hij niet had besteld, met een waarde van 151 euro, en hij weigert deze kosten te betalen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Ik heb een pakket een paar maanden besteld heb ik die ontvangen na zoveel wachten,met een bedrag van 139 euro,inmiddels betaald.en na twee weken nog een pakketje ontvangen die niet besteld was met een bedrag van 151 euro.en die bedrag ga ik niet betalen.
Ik ben niet tevreden.ik ga niet betalen dat ik heb niet besteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aliaz Cooperation SIA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aliaz Cooperation SIA nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Aliaz Cooperation SIA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aliaz Cooperation SIA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 augustus 2017 om 01:15 geantwoord
Geachte Rudolf Sirvania,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben op 29 juni 2017 een bestelling van u ontvangen. Voor deze bestelling hebben wij ook een betaling van u ontvangen.
Bij deze bestelling heeft u zich tevens aangemeld voor ons abonnementsprogramma, dat is de reden waarom u de extra producten van MuscleExtremeXXL heeft ontvangen (factuurnummer 401416193, naar u verzonden op 24 juli 2017 en 401420806, naar u verzonden op 14 augustus 2017).
Gedetailleerde informatie over het abonnement kan worden gevonden in onze Verkoopvoorwaarden op onze product website: http://nl.muscleextremexxl.com?terms#subscription
Uw aanmelding voor automatische toekomstige leveringen voor MuscleExtremeXXL is per direct beëindigd!
U kunt de ontvangen producten retour sturen naar:
MuscleExtremeXXL
P.O 7044
Eesti Post AS/Omniva
Pallasti 28
10001 Tallinn
Estonia
Als u nog steeds geïnteresseerd bent in het abonnement, dan zijn wij bereid om u 50% korting te geven op het factuurbedrag.
Laat het ons weten als u geïnteresseerd bent in de korting, en wij zorgen ervoor dat we het bedrag reduceren na uw bevestiging.
Wij kijken uit naar uw antwoord,
Vriendelijke groet,
Muscle Extreme support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
