Een klant heeft in 2008 een Sultan Sudane bed bij IKEA aangeschaft, dat met 10 jaar garantie werd geleverd. Momenteel ervaart de klant problemen met het bed, waaronder het uit elkaar schuiven van de onderdelen, wat leidt tot slechte nachten en rugklachten, en een poot die niet meer goed vast te draaien is.
Beste,
Wij hebben in 2008 het ronde bed sultan sudane aangekocht bij u met 10 jaar garantie. Het probleem is nu dat de vier onderdelen waaruit het bed bestaat steeds uit mekaar schuiven wat zorgt voor slechte nachten en rugklachten. En een van de poten kan ook niet meer worgen vastgedraaid.
Mvg
Als er een toepasselijke oplossing wordt gezocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
