boesman op 22 augustus 2017 over LinkedIn Nederland in de categorie Social Media
Een gebruiker van LinkedIn Nederland heeft een klacht ingediend over een onterecht afgeschreven bedrag van 1088,27 euro. Ondanks een aanbod voor een maand gratis toegang en een verzoek om geen abonnement af te sluiten, werd de e-mail niet beantwoord en werd het bedrag van zijn rekening afgeschreven.
er werd een maand gratis toegang voorgesteld
nadien kon u zich abonneren
ik stuurde mail dat ik verder geen abonnement wou
deze werd genegeerd, en er ging 1088.27€ van mijn rekening !
wanneer het volledige bedrag onmiddellijk teruggestort zal worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
